Información General

En Molentria Jovendor, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios educativos especializados en diseño de entornos inmersivos.

Nos regimos por las leyes mexicanas de protección de datos personales, específicamente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y mantenemos los más altos estándares de seguridad digital para garantizar la confidencialidad de tu información.

Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información académica y profesional relevante
• Preferencias de comunicación y horarios de contacto
• Datos de facturación cuando te inscribes en nuestros programas
• Información sobre tu experiencia previa en diseño y tecnología

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y información del dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia
• Sistema operativo y tipo de navegador
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
• Patrones de navegación para mejorar la experiencia educativa

Información Educativa

• Progreso académico y evaluaciones en nuestros cursos
• Proyectos desarrollados durante el programa de estudios
• Interacciones con instructores y material educativo
• Preferencias de aprendizaje y áreas de especialización

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para fines educativos legítimos y para brindarte la mejor experiencia de aprendizaje posible. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Propósitos Principales

• Proporcionar acceso completo a nuestros programas educativos
• Personalizar el contenido educativo según tu nivel y objetivos
• Facilitar la comunicación entre estudiantes e instructores
• Enviar actualizaciones importantes sobre cursos y programas
• Evaluar el progreso académico y proporcionar retroalimentación
• Generar certificados y constancias de participación
• Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza

Comunicaciones Educativas

Te enviamos correos electrónicos relacionados con tu educación, incluyendo recordatorios de clases, material complementario y oportunidades de networking profesional. Puedes ajustar tus preferencias de comunicación en cualquier momento desde tu perfil de estudiante.

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos completamente. Estos derechos están garantizados por la legislación mexicana y nuestro compromiso ético con la privacidad.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad incluye tanto medidas técnicas avanzadas como procedimientos organizacionales estrictos.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Copias de seguridad automáticas y redundancia de datos
• Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos

Procedimientos Organizacionales

• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Acceso limitado a información personal según funciones laborales
• Auditorías internas periódicas de seguridad
• Procedimientos establecidos para reportar incidentes de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos establecidos y las obligaciones legales aplicables.

Períodos de Retención

• Datos académicos: Se conservan durante 7 años después de la finalización del programa
• Información de contacto: Se mantiene mientras tengas una cuenta activa
• Datos de facturación: Se conservan por 10 años según requisitos fiscales mexicanos
• Comunicaciones educativas: Se eliminan después de 3 años de inactividad
• Datos técnicos de navegación: Se eliminan automáticamente después de 24 meses

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a borrar toda la información personal que no estemos obligados a conservar por ley, notificándote cuando el proceso esté completo.

Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo tu privacidad como prioridad fundamental.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Plataformas educativas en línea para entrega de contenido
• Servicios de comunicación para envío de correos educativos
• Procesadores de pago para transacciones seguras
• Servicios de almacenamiento en la nube con certificación de seguridad

Todos nuestros proveedores firman acuerdos estrictos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información con los mismos estándares que aplicamos internamente.

Nunca Compartimos Para

• Publicidad dirigida o marketing de terceros
• Venta de bases de datos o listas de contactos
• Análisis comercial por parte de empresas externas
• Fines que no estén relacionados con tu educación